Inició auditoria de Fondonorma

El pasado viernes 03, representantes del Fondo para la Normalización y Certificación de Calidad en Venezuela (Fondonorma), iniciaron sus recorridos por el área comercial de Sidor Caracas y desde este lunes 06, comenzaron las auditorias por las instalaciones de la planta, a fin de evaluar el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de Sidor  bajo los parámetros establecidos  en la norma ISO 9001:2008.

 

Keila Soteldo, José Polo, Leislie González, Jesús Peñaloza y Jimmy Goncalves  auditores de Fondonorma, están llevando a cabo la auditoria de acuerdo a lo programado en las áreas de producción y áreas staff.

 

Durante la reunión de apertura,  Keila Soteldo, auditor líder,  explicó detalles del programa de visitas a las áreas  y comentó que los auditores de “Fondonorma estamos en Sidor para apoyarlos en el fortalecimiento de sus  procesos”; en este sentido especificó que durante las visitas a las áreas, se empleará una metodología de evaluación que consiste en la realización de “entrevistas al personal, solicitud de información y revisión de observaciones y no conformidades realizadas el año pasado”.

 

Soteldo enfatizó que otro elemento fundamental a evaluar durante esta auditoria es  “verificar que el sistema sea eficaz y que permita la fabricación, asistencia y comercialización de los productos bajo los estándares ya establecidos,  con miras a obtener la confiabilidad y satisfacción de los clientes”.

 

Por otro lado Rafael Vásquez, Director de Calidad, manifestó, la necesidad de trabajar unidos para poner en alto el nombre de la empresa. “Agradecemos la presencia de los representantes de Fondonorma, pues la realización de la auditoria es una oportunidad para continuar mejorando, en aras de generar productos de calidad no sólo a nuestros clientes inmediatos, sino también a los finales que son todos los venezolanos”.

 

“Con la visita de Fondonorma le decimos al país que Sidor continua realizando esfuerzos por generar productos de acero de calidad a pesar de los retos que hemos enfrentado. Es fundamental que las trabajadoras y trabajadores laboren en equipo para hacer brillar a la empresa”, finalizó Vásquez.

Como trabajadores debemos estar preparados para recibir a los auditores, por lo tanto es importante conocer y entender la Política de la Calidad, revisar los objetivos de la calidad fijados en cada área, así como ubicar en el manual y documentos aplicables, sus funciones y responsabilidades.

 

Entre otras acciones se debe verificar que no existan documentos obsoletos en paredes del área, puestos de trabajo, carpetas y carteleras, verificar la identificación de áreas de almacenamiento (interlíneas y de producto) así como las áreas de productos no conformes.

 

También es importante analizar los informes de las auditorias internas realizadas en el pasado, verificar  su cierre definitivo, así como las evidencias de las acciones preventivas y acciones correctivas implementadas, verificar el grado de conocimiento y rápida ubicación de las  prácticas por el personal en los puestos de trabajo, además de revisar el cumplimiento de los planes de acción.

La siguiente lista le ayudará a saber si está preparado para la auditoria:

- Conoce la Política de la Calidad de Sidor.

- Conoce los objetivos de la Calidad de Sidor.

- Conoce los indicadores-metas del proceso donde trabaja.

- Conoce la función específica del área o la línea.

- Conoce los documentos de aplicación en los puestos de trabajo.

- Conoce las variables de proceso y producto de mayor impacto en la Calidad del producto.

- Conoce las acciones correctivas a implementar ante desvíos de prácticas operativas.

- Conoce el estado de calibración de los instrumentos y equipos de control de su área.

- Conoce los registros generados por su área.

- Conoce los tiempos de conservación de los registros de Calidad de su área.

- Conoce el impacto de su tarea en su cliente interno.

- Conoce los cursos de capacitación que ha realizado.

- Conoce las materias primas e insumos críticos de su área y el impacto en la calidad del producto.

- Identifica a sus clientes y proveedores internos.

- Conoce los últimos reclamos y caídas cualitativas de su área.

- Ha Mejorado el orden y limpieza de su lugar de trabajo.

- Conoce quién es el Representante de la Dirección de Sidor.