Procesos y productos fueron auditados por Fondonorma

(Comunicaciones Sidor) Trabajar bajo la Norma Iso 9001, es compararse con empresas de nivel mundial y mantener esa línea es garantía del desarrollo y competitividad de la organización, por ello año tras año, el Sistema de Gestión de la calidad de Sidor es evaluado por el Fondo para la Normalización y Certificación de Calidad de Venezuela (Fondonorma), a fin de verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma (ISO 9001:2008), los cuales brindan credibilidad en los productos sidoristas y la satisfacción de los clientes.

 

Durante dos semanas los auditores realizaron la inspección tanto en áreas administrativas como operativas. Al cierre de esta actividad, los representantes de Fondonorma expusieron los resultados, enfatizando los aspectos positivos y grandes potencialidades demostradas por los trabajadores, en lo que comprende el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa, la renovación de las marcas de Barras y Alambrón y el mantenimiento de las marcas en los productos Planos.

 

Armanda Papale, jefe del Departamento de Aseguramiento de la Calidad, comentó que los resultados de estas auditorias reflejan el grado de compromiso de trabajadoras y trabajadores, así como de la alta dirección de la empresa con la Calidad. “Es una ventaja imponderable contar con un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) como el nuestro,  ya que nos permite realizar tareas y mantener las actuaciones dentro de los marcos establecidos tanto en la ISO 9001, como también en el cumplimiento con los requisitos necesarios para la organización  y los demandados por las Leyes de nuestro país”, explicó Papale.  

 

Adicionó que el SGC, permite evaluar que tan eficaces son los procesos sidoristas, a través del establecimiento de objetivos e indicadores y sobre todo, detectar las oportunidades para continuar en la mejora continua. "El Sistema de Gestión de la Calidad de Sidor está implementado en la empresa y forma parte de nuestro trabajo cotidiano. El elevado profesionalismo de la gente hace que cada día podamos responder ante entes externos y a nuestros clientes con las evidencias suficientes que garantizan su fortaleza. Una palabra clave dentro de nuestra Política de la Calidad es la búsqueda de la excelencia y ese esfuerzo será el que mantendremos todos dentro de Sidor, manifestó.

 

 

Rafael Vásquez, miembro de la Comisión de Calidad,  dijo que así como en la auditoría se evidenciaron las fortalezas, también se mostraron áreas de oportunidad y observaciones que deben resolverse en el mediano plazo. “Con creatividad y gestión podemos trazarnos planes y soluciones exitosas, por ello, hago la convocatoria a todos los trabajadores a sumar esfuerzos y fijarnos la meta de ejecutar efectivamente las acciones planteadas”.

 

“La calidad es la forma más barata de publicitar nuestros productos, en este sentido debemos seguir apuntando a mantener los estándares de excelencia de la empresa”, así lo resaltó Ruben Llanes, Coordinador de la Comisión Industrial de Sidor, quien durante el acto de cierre agradeció el trabajo realizado por los auditores de Fondonorma  y  extendió un llamado a la clase trabajadora a abocarse juntos a responder las observaciones, recalcando que se debe emprender la sensibilización  de los compañeros nuevos ingresos, en cuanto al reforzamiento de la cultura que tiene Sidor en el ámbito de la Calidad de sus procesos y productos.

 

Acerca de las oportunidades de mejora detectadas, el auditor de Fondonorma José Duque, explicó que el personal debe establecer e implementar un plan de acciones  correctivas y enviar la evidencia a Fondonorma. “Sidor y sus trabajadores tienen la capacidad y la competencia para emprender las acciones necesarias”, acotó Duque.

 

Finalmente Henry Barrios, otro de los auditores, destacó que durante las inspecciones se evidenció lo comprometida que está la empresa y su clase trabajadora con la calidad de los productos; enfatizó la importancia de reforzar las auditorias internas; el apego al cumplimiento de prácticas, procedimientos, registros  y el conocimiento por parte de todo el personal de la Política de Calidad.